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问题描述：(如下图所示)

解决方案：
以二级MS为例：
1、电脑要安装Office2010，并且打开方式是2010；
2、文件保存在KSWJJ下面的6500001（考生文件夹）里
3、文件命名与题目要求一致，不要自己添加更改文件后缀，如.docx，.xlsx，.pptx
4、还有保存的文件名出现多字、少字、别字的，请仔细检查。